Termos de Serviço
Entenda nossos compromissos e responsabilidades para fornecer o melhor serviço de IPTV
Última atualização: 21 de Novembro de 2024
1. Serviços Oferecidos
Canais ao Vivo
Mais de 1000 canais em HD
Video on Demand
Filmes e séries sob demanda
Multi-dispositivos
Acesso em vários aparelhos
2. Qualidade e Disponibilidade
Nos comprometemos a fornecer:
99.9%
Uptime do serviço
HD/4K
Qualidade de imagem
24/7
Suporte técnico
Nota: A qualidade do streaming pode variar dependendo da sua conexão com a internet.
3. Requisitos Técnicos
| Requisito | Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| Velocidade Internet | 10 Mbps | 25+ Mbps |
| Sistema Operacional | Android 7.0 | Android 9.0+ |
| Smart TV | 2018+ | 2020+ |
4. Suporte e Manutenção
Canais de Suporte:
- WhatsApp 24/7
- Chat online
- Email com resposta em até 1 hora
- Central de ajuda
5. Condições de Uso
- Uso exclusivamente pessoal
- Proibido compartilhamento de credenciais
- Respeito aos limites de dispositivos
- Vedada a revenda do serviço
Importante: O descumprimento pode resultar em suspensão do serviço.
6. Planos e Pagamentos
- Planos mensais e anuais disponíveis
- Renovação automática opcional
- Múltiplas formas de pagamento
- Garantia de 7 dias
7. Cancelamento
O serviço pode ser cancelado:
- A qualquer momento
- Sem multa por cancelamento
- Com reembolso proporcional (planos anuais)
- Mantendo acesso até o fim do período pago
8. Atualizações dos Termos
Reservamos o direito de atualizar estes termos:
- Com notificação prévia de 30 dias
- Via email cadastrado
- Publicação no site
- Opt-out disponível em caso de não concordância